FAQs

Hvordan Kontakter jeg SCOOPFINDS?


Du kan sende oss en epost til info.scoopfinds@gmail.com Der vil vår Kundeservice kollega svare på alle dine spørsmål.


Frakter dere Internasjonalt?


KUN i Norge foreløbig


Hvor frakter dere fra?


Vi frakter fra Nord-Norge


Kan jeg avbryte en ordre?

 

Ettersom vi ønsker å behandle bestillinger så raskt som mulig, må du be om eventuelle endringer/avbestillinger innen 12 timer etter bestilling. Alle forespørsler etter dette tidspunktet vil bli avvist. Din bestilling kan returneres for full refusjon etter at den er mottatt.

Hvilke betalingsformer tar dere?


Vi tar alle store betalingsformer/credit cards (VISA, Mastercard, AMEX) og PayPal Betalinger.


Når vil min ordre bli Behandlet?


Alle bestillinger håndteres og sendes fra vårt lager. Vennligst beregn ekstra tid for behandling av bestillingen din i ferier og Andre helligdager. Vi behandler bestillinger mellom mandag og fredag. Bestillinger vil bli behandlet innen 1-3 virkedager fra bestillingsdatoen og sendt neste dag etter behandlingsdagen. Vær oppmerksom på at vi ikke sender pakker i helgene.

 

Når får jeg min bestilling?


Grunnet høy etterspørsel kan det ta mellom 2-4 uker å få din bestilling.


Hva hvis ikke bestillingen min ankommer?


Hvis du ikke får din bestilling etter 30 dager fra utsendelses dato, kan du kreve en full refusjon.


 


Hvordan returnerer jeg en bestilling?


kontakt oss på epost: info.scoopfinds@gmail.com


 

Når får jeg min refusjon?

Alle refusjoner vil bli kreditert din opprinnelige betalingsmåte. Dersom du betalte med kreditt- eller debetkort, vil refusjonen bli sendt til kortutstederen innen 7–10 virkedager etter at vi har mottatt den returnerte varen eller avbestillingsforespørselen. Ta kontakt med kortutstederen hvis du har spørsmål om når beløpet blir overført til din konto. Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du gjøre følgende: Kontakt banken/kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før beløpet ankommer på kontoen din.